Nuevos indicadores de liderazgo
El management frecuentemente es estimado en función de sus resultados financieros, dejando de lado sus demás implicaciones. En un mundo capitalista, donde todo se cuantifica en dinero, se ha normalizado liderar entregando resultados a partir de oprimir a un equipo.
Frecuentemente se publican historias de terror de empleados que describen regímenes donde el estrés, el trato injusto y las demandas excesivas son la norma. Encuestas laborales globales, como el Estado del Lugar de Trabajo Global 2023 de Gallup, revelan una creciente insatisfacción hacia la cultura corporativa y el liderazgo, resultando en un 44% de empleados globales reportando problemas de estrés, el 59% abandonando en silencio y el 51% buscando activamente un nuevo empleo.
Lo más alarmante es la alta incidencia de empresas que no identifican el problema a menos que experimenten un cuadro clínico abrupto de burnout del personal. Mientras se genere dinero, no esta roto y si no está roto, ¿por qué arreglarlo?
Han emergido indicadores de bienestar de los empleados como tasas de rotación, encuestas de satisfacción laboral y niveles de burnout reflejando la ineludible realidad de los efectos de una pandemia de estrés global, alimentada por la insaciable competencia por riqueza y reconocimiento.
Deloitte señala que "las organizaciones y los trabajadores necesitarán aprender a navegar juntos en este nuevo mundo, co-creando nuevas reglas, nuevos límites y una nueva relación". (Tendencias del Capital Humano Global 2023, Deloitte)
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